唯创云管家APP隐私政策

一、隐私政策引言

1. 目的说明：为保障用户（以下简称 “您”）的个人信息安全，规范【深圳唯创安全技术有限公司】（以下简称“唯创安全”）运营的【唯创云管家】（以下简称 “本 APP”）对用户个人信息的收集、使用、存储、共享等行为，依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》（以下简称 “《个人信息保护法》”）及相关法律法规，制定本隐私政策。

2. 效力范围：本政策适用于唯创安全提供的唯创云管家APP及相关服务（包括但不限于 APP 客户端、网页端等），不适用于第三方通过本 APP 提供的服务（第三方服务的隐私政策由其自行制定，您需单独查阅）。

3. 用户权利提示：您在使用唯创云管家APP服务前，应仔细阅读并理解本隐私政策全部内容；若您不同意本政策，应立即停止使用本 APP；您使用本 APP 服务，即视为您已同意本政策的全部约定。

二、个人信息的收集与使用

（一）收集的个人信息类型及目的

1. 基本注册信息

• 收集内容：您注册账号时提供的手机号码（用于接收验证码验证身份）、电子邮箱（用于账号找回）、用户名及头像（用于账号标识）。
• 收集目的：完成账号注册与身份验证，确保账号归属清晰，为您提供稳定的账号服务。
• 法律依据：《个人信息保护法》第十三条，为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需。

2. 设备与日志信息

• 收集内容：您使用唯创云管家APP时的设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符（如 IMEI、OAID，仅用于设备识别，不关联个人身份）、IP 地址、浏览记录、操作日志（如点击、停留时长）、网络类型（如 Wi-Fi、5G）。
• 收集目的：优化 APP 性能（如适配不同设备型号）、排查故障（如根据日志定位崩溃原因）、分析用户使用习惯以提升服务体验（如调整功能布局）。
• 特别说明：设备唯一标识符仅在本地存储，不会上传至唯创安全服务器；IP 地址仅用于判断地域，不用于追踪个人位置。

3. 位置信息（可选）

• 收集内容：若您开启设备定位权限，唯创云管家APP可能收集您的大致位置信息（如城市级别）或精确位置信息（如经纬度，仅在您使用定位相关功能时收集）。
• 收集目的：为您提供与位置相关的服务。
• 权限说明：您可在设备 “设置 - 应用权限” 中随时关闭定位权限，关闭后唯创云管家APP将不再收集位置信息，且不影响其他基础功能使用。

（二）信息收集的方式

• 主动提供：您在注册、完善个人资料、使用特定功能时，主动填写或上传的信息（如用户名、头像、手机号码）。
• 自动采集：通过 APP 后台技术（如 SDK、Cookie）自动采集您使用过程中的设备与日志信息，Cookie 的使用仅用于识别账号登录状态，您可在浏览器设置中清除 Cookie，但可能导致账号需重新登录。
• 第三方提供：若您通过第三方平台（如微信、支付宝）登录唯创云管家APP，第三方平台将向唯创安全提供您的昵称、头像等公开信息（具体以第三方平台授权范围为准），唯创安全不会从第三方获取超出授权范围的信息。

三、个人信息的存储与保护

（一）存储方式与期限

• 存储地点：您的个人信息仅存储在唯创安全在中国境内的服务器，不跨境传输（若后续涉及跨境传输，将单独向您告知并获得同意）。
• 存储期限：
  • 账号信息（如手机号码、用户名）：在您的账号存续期间持续存储；若您注销账号，将在注销完成后 15 个工作日内删除或匿名化处理（匿名化处理后的数据无法关联个人身份，可用于数据分析）。
  • 设备与日志信息：仅存储 6 个月，超过期限后自动删除。
  • 位置信息：若您开启定位权限，仅在您使用定位功能期间临时存储，功能结束后 24 小时内删除。

（二）安全保护措施

• 技术防护：采用 SSL 加密传输技术（保障信息在传输过程中的安全）、数据脱敏技术（如手机号码显示为 “138****5678”）、访问权限控制（仅授权工作人员可访问必要信息，且操作留有日志）。
• 管理制度：建立个人信息安全管理团队，定期开展员工隐私保护培训，制定信息泄露应急预案（若发生泄露，将及时启动预案，并通知受影响用户）。
• 用户自主保护：提醒您妥善保管账号密码，不向他人泄露；若发现账号异常登录，应立即通过 “账号安全中心” 修改密码或联系客服冻结账号。

四、个人信息的共享与转让

1. 共享限制：唯创安全不会将您的个人信息共享给任何第三方，除非符合以下情形：

• 获得您的明确同意；
• 依据法律法规或司法、行政机关要求（如配合公安机关调查，需提供相关信息时，将严格按照法律文书范围提供）；
• 共享给为您提供服务的第三方合作商，仅共享必要信息，且合作商需签署保密协议。

2. 转让限制：若唯创安全发生合并、分立、收购、破产清算等情形，需转让个人信息时，将提前告知您，且受让方需继续履行本隐私政策约定的信息保护义务。

五、用户的权利

根据《个人信息保护法》规定，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 查询与更正权：您可通过 “我的 - 个人资料” 查询或修改您的用户名、头像、电子邮箱等信息；若需查询更详细的信息，可联系客服申请，客服将在 3 个工作日内回复。
• 删除权：若您发现唯创云管家APP收集的信息存在错误、冗余，或不再需要使用服务，可申请删除个人信息（账号注销后将自动触发删除流程）。
• 撤回同意权：您可随时撤回对某项信息收集的同意（如关闭定位权限、取消第三方登录授权），撤回后唯创云管家APP将停止相关信息收集，但不影响撤回前基于同意的信息处理行为的效力。
• 投诉举报权：若您认为唯创安全的信息处理行为违反本政策或相关法规，可通过客服邮箱、APP 内 “投诉反馈” 功能投诉，客服将在 5 个工作日内受理并反馈处理结果。

六、账号注销规则

1、注销渠道（以下任一方式均可申请账号注销）

• 方式① APP内注销：打开唯创云管家APP →【我的】→【设置】→【账号安全】→【账号注销】，按照页面指引完成身份核验后提交注销申请；
• 方式② 电话申请注销：拨打客服电话：【填写客服手机号码】，核验账号实名信息后申请注销；
• 方式③ 邮件申请注销：发送注销申请邮件至邮箱：【填写客服邮箱】，邮件内需写明账号、绑定手机号、本人身份材料完成身份验证；

2、注销冷静期

您提交账号注销申请后，设置7×24小时冷静期；冷静期内您登录账号即可主动撤销注销申请；冷静期结束自动进入注销流程。

3、注销后果

• 账号注销成功后，您将无法登录该账号，账号内全部数据、权益将无法恢复；
• 唯创安全将在注销生效后15个工作日内对您账号关联个人信息进行删除或匿名化处理；
• 法律法规要求留存的日志、凭证等信息，唯创安全将按照法定保存期限予以保留。

4、不予注销情形

• 账号存在未结清订单、业务纠纷、处罚、欠费；
• 账号涉嫌违法违规使用，正在接受核查；
• 无法完成本人身份核验。

七、隐私政策的更新

• 更新情形：若法律法规发生变化、唯创云管家APP服务功能调整、信息处理方式变更，唯创安全将对隐私政策进行更新。
• 通知方式：更新后的隐私政策将通过 APP 弹窗、公告（在 APP “我的 - 关于我们 - 隐私政策” 页面展示）等方式告知您，且更新后的政策自通知发布之日起 7 个工作日后生效；若您在生效后继续使用服务，视为同意更新后的政策。
• 历史版本查询：您可在 “隐私政策” 页面查询近 3 年的政策历史版本，了解政策变更内容。

应用运营主体：深圳唯创安全技术有限公司

联系电话：4008-606-525

联系邮箱：2972878513@qq.com